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Conformément aux dispositions de la loi 15/1999 du 13 décembre, il s'agit des conditions établies par les conditions générales (ci-après "les conditions générales") qui s'appliquent à la vente de produits et services fournis par le biais du site sofawonderful.com. Si vous utilisez nos produits et nos services, il est supposé dans tous les cas que vous acceptez les conditions générales, nous vous encourageons donc à les lire avant de faire votre achat. Chez Venta Online JM Textil (ci-après "JM") nous nous réservons le droit de modifier notre offre et nos conditions générales, produits et prix à tout moment, sans affecter ceux déjà effectués par l'utilisateur.
I.- Identification et activité de Sofawonderful.com
Sofawonderful.com est la propriété de Venta Online JM Textil S.L, une entreprise espagnole qui se consacre à la vente de produits textiles sur Internet et dont l'adresse fiscale se trouve à Ontinyent (Valence), dans la rue José Girones Valls nº 1 A, et avec N.I.F B-98.466.246. Données du registre du commerce : Valence - Volume : 9515 - Livre : 6797 - Folio : 208 - Page : V-150079 - Inscription : 1
II - Comment effectuer l'achat
Vous devez ajouter dans votre panier les articles que vous souhaitez et envoyer le bon de commande par voie télématique selon le modèle fourni, une fois que vous avez lu et accepté les conditions générales. Vous pourrez identifier et corriger les erreurs dans l'introduction des données, vous verrez le détail de la commande et si tout est correct, cliquez sur "Formaliser la commande" sinon, revenez en arrière et modifiez les erreurs.
III - Prix
Les prix applicables sont ceux indiqués sur le site Sofawonderful.com à la date de la commande, uniquement pour la France, Belgique, Luxembourg et Suisse. Les prix que vous voyez sur le site incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).
IV.- Envoi
Nous envoyons les commandes partout en France, Belgique, Luxembourg et Suisse.
V.- Prix des frais d'expédition
Nous envoyons dans la France, Belgique, Luxembourg par Mondial Relay au prix de 0,00 euros et par transporteur DPD au prix de 6,00 euros. Les expéditions vers la suisse sont au prix de 18,00 euros.
VI.- Mode de règlement
Toutes les commandes peuvent être réglées par VISA, VISA ELECTRON, SERVIRED, RED 6000, EUROCARD, MASTER CARD, par PayPal, par virement bancaire et Contre remboursement (Paiement à effectuer lors du retrait du colis au point relay). JM n'impose pas de paiement à l'avance et met à la disposition du client l'utilisation d'une carte de crédit, ce qui implique un prélèvement automatique. Si l'achat est confirmé, vous pouvez annuler la commande (tant qu'elle n'a pas été envoyée) en contactant JM par courrier électronique et en donnant les détails suivants :
Nom et prénom de la personne qui a fait la commande
E-mail de la personne qui a fait la commande
Date de la commande
Numéro de la commande
VII - Obligations du vendeur
Les commandes seront envoyées par Mondial Relay ou Transporteur DPD à l'adresse indiquée par l'utilisateur dans un délai d'environ trois à six jours à compter de la confirmation de la commande, si les produits sont indiqués avec la mention "disponibilité immédiate". Sinon, les délais de livraison peuvent être consultés. Une commande sera considérée comme confirmée si l'utilisateur envoie à JM par voie télématique le bon de commande indiqué (et que ce dernier l'a confirmé par e-mail) avant la réception de la commande à l'adresse, une justification écrite concernant la passation de contrat effectuée.
VIII - Livraison
La livraison sera effectuée à l'adresse indiquée (résidence habituelle, lieu de travail, résidence d'une tierce personne, etc.) Dans tous les cas, il sera nécessaire d'identifier l'acheteur ou la personne à laquelle le produit est adressé par un document officiel, carte d'identité, et la signature du bon de livraison.
IX.- Retour
Un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour la résiliation du contrat est prévu. Tous les retours doivent être effectués dans leur emballage et leur état d'origine. En cas de réception du produit en bon état, mais en mauvaise présentation (sac, feuille de présentation, carton, etc.), empêchant sa vente, le produit subira une dépréciation de valeur. Dans le cas de produits pouvant être reproduits ou copiés immédiatement, les retours ne seront acceptés que si l'emballage est intact.
Si le client reçoit un produit en mauvais état, il sera échangé contre une des mêmes caractéristiques en parfait état. L'agence de transport effectuera le changement sans frais pour le client. Toutes les housses sont vérifiées avant envoi, donc ne forcez pas lors de la pose, car nous n'acceptons pas les changements ou les retours de housses cassées pour avoir été forcés. Procédure de retour :
Envoyez l'article par courrier certifié à JM.
Envoyez les informations suivantes à l'email aide@sofawonderful.com :
Nom et e-mail par lesquels l'achat a été effectué, numéro et date de la commande, nom et valeur des produits achetés, formulaire et données où vous souhaitez recevoir le montant retourné (s'il s'agit un virement bancaire Nous avons besoin du code de compte actuel IBAN et BIC avec ses vingt chiffres où vous souhaitez que le remboursement soit effectué).
Une fois l'e-mail reçu, nous traitons les données et remboursons le montant par virement bancaire ou crédit sur votre carte bancaire, selon la manière que vous choisissez (après avoir collecté et vérifié le produit défectueux). S'il s'agit d'un produit en bon état, l'acheteur assume les frais de port. Le produit sera expédié avec une copie de la facture et une mention indiquant «Retour du produit défectueux» pour les produits défectueux et «Retour du bon produit» pour les produits en bon état.
X.- Sécurité et confidentialité
Sofawonderful.com garantit la sécurité et la confidentialité dans nos communications avec l'utilisateur. Toutes les opérations de paiement sont effectuées via un serveur sécurisé, basé sur la norme SSL 128 bits, qui garantit la sécurité et la confidentialité des données.
XI.- Document électronique
Le document électronique dans lequel le contrat est fait est déposé à l'adresse de JM. Le client peut en faire la demande par email à l'adresse aide@sofawonderful.com
XII.- Garantie
Sofawonderful.com garantit ses produits pendant 2 ans à compter de la date de livraison. Selon la loi sur la garantie des biens incluse dans le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires: "La loi s'applique aux biens durables, ainsi qu'aux produits périssables ou aux produits alimentaires, bien que, en dans ce cas, la nature même du bien limite ou module son application. " Les défauts causés par la négligence, l'utilisation ou une mauvaise manipulation, ou les matériaux sujets à l'usure due à une utilisation normale, seront exclus de la garantie. Lorsque l'utilisation de la garantie est justifiée, l'option sera de réparer, de remplacer l'article, de faire une remise ou de le retourner, dans les conditions légalement établies. La garantie perdra sa valeur dans les cas où:
* Modification, altération ou remplacement de la facture d'achat.
* Manipulation ou réparation du produit garantie.
* Absence de facture d'achat: il est indispensable de présenter la facture d'achat.
L'utilisateur dispose d'un délai de deux mois à compter de la connaissance du défaut de conformité avec le produit pour en informer le vendeur.
XIII.- Langues dans lesquelles le contrat peut être formalisé
Le contrat ne peut être formalisé qu'en français.
XIV.- Photographies et images de produits
Les photographies et images présentées peuvent varier en fonction de la tonalité de couleur indiquée avec le produit réel en raison de facteurs tels que la résolution du moniteur ou de l'écran, la luminosité, le contraste ou l'angle de vue. Nous travaillons pour montrer le produit le plus réel possible sur un écran parfaitement calibré.
XV.- Législation et Résolution des conflits
Ces Conditions Générales sont régies par la loi espagnole.
Les parties se soumettent, par leur propre choix, pour la résolution des conflits et en renonçant à une toute autre juridiction, aux tribunaux du domicile de JM.
